Reparaturservice
Mit Fokus auf hochwertige Audio & Video Geräte
Wir reparieren und restaurieren Hi-Fi- und Vintage-Geräte mit Leidenschaft und Präzision.
Dank jahrzehntelanger Erfahrung und Quellen seltener Ersatzteile & Dokumenten bieten wir Lösungen, die sonst schwer zu finden sind.
Was zeichnet uns aus?
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Herausforderungen meistern
Schäden durch altersbedingte Materialermüdung, defekte Komponenten oder nicht mehr verfügbare Bauteile? Wir finden für nahezu jedes Problem eine Lösung. -
Optische Aufbereitung
Neben der technischen Reparatur setzen wir alles daran, Ihre Geräte in einem optisch verbesserten Zustand zurückzugeben. -
Maßgeschneiderte Reparaturen
Ob originalgetreuer Erhalt oder moderne technische Anpassungen – wir richten uns nach Ihren Wünschen und Anforderungen. -
Reparaturbonus
Als Reparaturbonus-Partnerbetrieb profitieren Sie als Privatperson von einer Kostenübernahme von bis zu 50% (maximal 200 €).
Wie läuft die Reparatur ab?
01
Kontaktaufnahme
Teilen Sie uns Ihr Problem mit.
03
Inspektion
Wir überprüfen das Gerät und erstellen einen Kostenvoranschlag.
05
Zahlung
Sie erhalten eine Rechnung für die durchgeführten Arbeiten.
02
Geräteeingang
Bringen Sie Ihr Gerät vorbei oder senden Sie es ein.
04
Reparatur
Nach Ihrer Zustimmung führen wir die Reparatur fachgerecht durch.
06
Rückgabe
Nach Zahlungseingang senden wir Ihr Gerät zurück / ist es abholbereit.
Vertrauen Sie auf echte Handwerkskunst
Wir bringen Ihre Geräte mit Erfahrung, Präzision und dem richtigen Werkzeug wieder auf Vordermann – fachmännisch, nachhaltig und mit größter Sorgfalt.
FAQ
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Wie funktioniert der Reparaturbonus?Nachdem wir uns geeinigt haben, die Reparatur durchzuführen, beantragen Sie einen Reparaturbon. Übermitteln Sie uns Ihren Bon / die Bonnummer. Sie bezahlen den vollen Rechnungsbetrag. Wir reichen die Rechnung bei der KPC ein, welche nach Bearbeitung den entsprechenden Betrag auf Ihr Bankkonto überweist. Vergewissern Sie sich, dass Sie bei der Beantragung die korrekten Daten eingeben. Weitere Infos zum Reparaturbonus finden Sie HIER.
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Was passiert, wenn mein Gerät nicht reparierbar ist?Sollte eine Reparatur nicht möglich oder aus Ihrer Sicht unwirtschaftlich sein, stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung: Gerät auf Ihre Kosten retournieren / abholen Kostenlose & fachgerechte Entsorgung / anderweitige Verwertung
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Wie lange dauert die Reparatur?Leider können wir keine pauschale Reparaturdauer nennen, da diese von vielen Faktoren wie Art des Geräts, Lieferzeit von Teilen oder Feiertagen abhängig ist. Wir geben unser bestes, Ihr Gerät schnellstmöglich schonend instand zu setzen. Falls es zu unvorhergesehenen Verzögerungen kommt halten wir Sie selbstverständlich stets auf dem Laufenden.
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Sind Kostenvoranschläge kostenlos?Grundsätzlich sind von uns ausgestellte Kostenvoranschläge entgeltlich (maximal 65€ Brutto). Konkrete Kosten sind nicht pauschal nennbar, da diese von Gerätetyp und Fehlerkomplexität abhängen. Sollte das Gerät nicht reparierbar sein, können wir aus Kulanz einen Preisnachlass anbieten. Bitte beachten Sie, dass es sich beim Kostenvoranschlag nicht um die endgültigen Kosten handelt. Sollte sich während der Reparatur herausstellen, dass die tatsächlichen Kosten um mehr als 15% vom ursprünglich genannten Preis abweichen, werden wir Sie selbstverständlich im vorhinein kontaktieren.
Häufig gestellte Fragen zum Reparaturservice
Nähere Details siehe unsere Geschäftsbedingungen für Reparaturaufträge.